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ALL-IN 안심케어서비스

품질보증
신속대응
고객만족

ALL-IN 안심케어서비스는 퍼피유만의 신개념 서비스로 고객의 과실 여부를 떠나 서비스를 해드리는 서비스입니다. 서비스로 한번쯤 고생 하셨다면 퍼피유가 해답이 되어 드리겠습니다. 고객님의 부주의로 제품에 문제가 발생하더라도 서비스 해드립니다. 보다 빠른 서비스를 위해 카카오톡플러스친구를 추가해주세요. http://pf.kakao.com/_hVxcPxj/chat

고장신고

보증기간

제품 보증기간은 제조사 또는 제품 판매자가 소비자에게 정상적인 상태에서 자연 발생한 품질/성능/기능 하자에 대하여 무료 수리해 주겠다고 약속한 기간을 말합니다.

제품 보증기간은 구입일자를 기준으로 산정하며 본 사이트 정품 등록 시에도 실제 구입일자를 입력해 주세요.

중고품(모조품) 구입 시 보증기간은 적용되지 않으며 수리 불가의 경우 피해 보상을 책임지지 않습니다.

당사와의 계약을 통해 납품되는 제품의 보증은 그 계약 내용을 기준으로 합니다.

보증기간내 서비스에 서비스센터까지 물류비는 고객이 부담합니다.

가정용 제품을 영업용도, 산업용도, 상업용도, 연구/실험 용도 등으로 사용하는 경우 보증기간이 기기 본체 6개월, 모터 18개월로 단축 적용됩니다.

서비스 흐름도

콜 센터

소비자

서비스센터

1소비자 고장신고

2오더 발송

3온 사이트 픽업

4서비스센터로 배송

5수리 완료, 소비자로 배송

서비스 조회

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